রেফারেন্স

pkluck8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন pkluck8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
pkluck8 pkluck8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে করা যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ভিন্নতা থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ privacy@pkluck8-এ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেন প্রতিটি আলাদাভাবে লগ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যাচাই করা যায়।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে; এতে লবির কিছু সুবিধা কম হতে পারে।
ডেটা ধারণ নীতি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকারীর সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে মূল তথ্য দেখা যাবে। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য privacy@pkluck8-এ অনুরোধ পাঠান।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে ডেটা মুছে ফেলা হয়। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লবিতে লগইন করা কঠিন হতে পারে এবং কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে অ্যাপের মাধ্যমে প্রবেশ করলে এই সমস্যা কম হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।